iPad mit besonderer Service-Qualität
iPad Dienstag, 16th März, 2010
iPad: Bei defektem Akku wird das komplette Gerät getauscht.
Für sein Tablet „iPad“ hat Apple Details zum Akku-Tauschprogramm bekannt gegeben. Bei Ablauf der Garantie wird direkt ein neues oder überarbeitetes iPad gestellt, anstatt nur den Akku zu tauschen. Zuzüglich einer Versandpauschale verlangt das Unternehmen für den Austausch eine Servicegebühr in Höhe von 99 US-Dollar und 6,95 US-Dollar Versandkosten.
Wenn das Gerät jedoch von nicht qualifiziertem Service-Personal unerlaubt geöffnet wurde, Flüssigkeitsschäden aufweist, durch einen Sturz beschädigt wurde oder anderweitige Beschädigungen hat, wird das Gerät nicht ausgetauscht. Jedoch gehen alle gespeicherten Daten verloren, wenn das iPad komplett gewechselt wird. Die Daten müssen per iTunes selbst gesichert werden. Nach Erhalt des Ersatzgerätes müssen die Daten eigenhändig rückübertragen werden. Derzeit bietet Apple diesbezüglich keinen entsprechenden Service an. Verfügbar sind die iPads vorerst nur in den USA. Für die Variante ohne Mobilfunk liegen dort die Preise zwischen 499 und 699 US-Dollar. Die Variante mit Mobilfunk kostet zwischen 629 und 829 US-Dollar. Einen genauen Stichtag für Deutschland gibt es noch nicht. Aber Ende April sollen alle Model des iPads hierzulande erhältlich sein. Ob die Preise für den iPad jetzt angemessen sind oder zu überhöht, kann man nicht ganz eindeutig sagen. Der Benutzer in Deutschland wird jedoch schnell feststellen, was das iPad so kann und ob sich die Investition gelohnt hat.
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