Update für geplagte iPad Nutzer in Sicht

Bereits nach dem Verkauf der ersten iPad, wurden von einigen Kunden Proteste zur langsamen WLAN Verbindung laut. Nachdem dieses Problem für einige Zeit nicht aus der Welt zu schaffen ist, scheint Hoffnung aufzukommen. So wurden kürzlich Informationen zu einem kommenden Update bekannt welches dem genannten Problem Abhilfe leisten soll.

Über die amerikanische Webseite von Apple (Link: apple.com), stellt die Firma einige Tipps und Ideen für die geplagten Kunden vor. Dabei werden mehrere Schritte genannt denen die iPad Nutzer selbständig nachgehen können. Als erster Punkt, wird hierbei die Überprüfung der aktuellsten Version des WLAN Routers genannt. Ist das Gerät nicht von Apple selbst, ist so ein Update meist komplizierter und nicht über die bekannte Softwareaktualisierung durchzuführen. Hilft das jedoch nicht weiter, rät man dazu die Helligkeitsstufe des iPad‘s zu überprüfen. Sollte das Gerät auf der niedrigsten Stufe eingestellt sein, ist diese aufzudrehen. Inwiefern diese Einstellung mit der Verbindung zum WLAN Netz zusammenhängt, ist nicht klar. Möglich wäre ein interner Fehler der ebenfalls durch ein Update geklärt werden könnte.

Helfen die erwähnten Handlungen nicht aus, wird zum Neustart des WLAN Netzes geboten. Doch sicherlich wird es auch danach Nutzer geben die unzureichende Leistungen in der Internetverbindung feststellen werden. In so einem Fall soll der Kundensupport kontaktiert werden.

Die erwähnten Nutzer hatten in der letzten Zeit mit einigen Problemen zu kämpfen. Von Umständen wie einer schwachen Verbindung bis hin zur gänzlich fehlenden Möglichkeit sich in das Netz anzumelden. Dabei waren nicht nur Router von Fremdfirmen betroffen, auch Apple‘s AirPort sorgte für Probleme.

Erklärung für diese Umstände, gab eine Universität in der USA. Dort hatten Mitarbeiter aus dem Bereich Informationstechnologie einen Fehler in der Software entdeckt. Dies dürfte für Apple sowie deren Nutzer eine Erleichterung sein. Hätte das Problem an der Hardware gelegen, hätten sämtliche iPad‘s die die erwähnten Probleme zeigen, umgetauscht werden müssen. Aber an der Software liegend, lässt sich die Situation durch ein entsprechendes Update klären. Die Universität untersuchte die Geräte der Studenten und fand heraus, dass etwa die Hälfte der iPad solche Probleme aufwiesen. Die Störungen im Netzwerk sollen genauen Beobachtungen nach aber erst dann auftauchen, wenn das iPad das erste mal aus dem Standbymodus geholt wurde. Aus diesem Grund wird empfohlen das Gerät Neu zu starten und die Einstellungen so zu verändern, dass das Gerät nicht von selbst in den Standbymodus fährt. Möchte man dies Manuell machen, soll man zuvor die Verbindung zum WLAN Netz trennen und diese erst wieder beim nächsten benutzen aktivieren.

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Erstellt von Dora an Mai 12 2010. geschrieben in iPad. Sie können allen Kommentaren zu diesem Artikel folgen unter RSS 2.0. Sie können einen Kommentar schreiben oder einen trackback setzen zu diesem Artikel